Business Consulting IT

Wir stehen als unabhängiges IT Beratungsunternehmen bei Ihren IT- und Digitalisierungsprojekten an Ihrer Seite.

IT Consulting vom unabhängigen IT Beratungsunternehmen

Unsere Experten beraten Sie dabei, die Wertschöpfung der IT für Ihre Organisation zu maximieren und effizienter zu gestalten. Im Fokus stehen ein ganzheitliches IT-Service-Management mit Serviceorientierung, Prozessoptimierung und Automatisierung.

Smartes IT Consulting: Services effizient und zielgerichtet erbringen

Die IT ist kein Mittel zum Zweck mehr. Stabile IT-Infrastrukturen und Applikationen reichen nicht mehr aus. Im Mittelpunkt stehen wertschöpfende IT-Services, die die Gesamtorganisation maßgeblich effizienter machen. Möglich wird dies durch ein ganzheitliches IT-Management, das im direkten Dialog mit dem Business steht.

Die IT als „Enabler“

Sie lässt ganz neue Geschäftsprozesse entstehen.
Sie kann bewährte unterstützen.
Sie kann weniger effiziente Prozesse digitalisieren oder ganz ersetzen.

Materna unterstützt Sie mit

Assessments (Reifegradmessung)
Gap-Analysen
Prozesseinführung und -optimierung (mit und ohne begleitende Tool-Einführung)
Auswahl unterstützender Tools
Coaching und Schulung
Awareness und Kommunikation
Rollout
IT-Sicherheit

Unsere Leistungen für IT Consulting

Mit unserer skalierbaren Beratungsmethodik gehen wir flexibel auf Ihre Anforderungen ein: ob großer IT-Dienstleister oder IT-Abteilung eines mittelständischen Unternehmens.
Das Angebot reicht von der Strategieberatung für CIOs und IT-Leiter, über die klassischen Prozesse des IT-Service-Managements bis zur Optimierung von Abläufen auf Team- oder Abteilungsebene.
Ergänzt wird unser Angebot durch Schulungen und Zertifizierungen im ITIL-Umfeld, die akkreditierte Trainer durchführen.
Unsere Berater besitzen jahrelange Erfahrung, fundierte Fachkenntnisse und Zertifizierungen in gängigen Prozessmodellen, aktuellen Standards und etablierten Frameworks (ITIL, COBIT und ISO 20000) und der in unserer Beratungsmethodik konzentrierten Sammlung von Best Practices.

IT Consulting auf einen Blick

Der IT-Check ist das Beratungs-Basismodul von Materna. Mithilfe des IT-Checks erhalten Sie auf Management-Ebene einen Gesamtüberblick über Ihre IT-Systeme. Wir versetzen Sie in die Lage, besonderen Handlungsbedarf zu identifizieren oder Bereiche zu kennzeichnen, bei denen sich größere Potenziale heben lassen.
Wir unterstützen und beraten Sie bei der Erstellung eines IT-Konzeptes zur Optimierung oder für den Aufbau eines IT-Service-Management-Systems. Die Basis sind konkrete Ziele. Mit Kreativmethoden wie Design Thinking helfen wir Ihnen, treffsicher Ihre Ziele zu formulieren. Kernthemen sind IT-Services, Prozesse und Rollen, Organisation sowie IT-Sicherheit.
Die passende Organisationsstruktur, Kennzahlen und Steuerungsmechanismen stellen sicher, dass Sie Ihre Ziele auch erreichen. Bei IT-Projekten werden Veränderungen in der Organisation und der Kulturwandel oftmals unterschätzt, obwohl diese kritische Erfolgsfaktoren sind. Wir unterstützen Sie bei dem organisatorischen Wandel und beraten zu den Themen Awareness und Kommunikation.
Moderne ITSM-Tools übertreffen oftmals die Anforderungen. Die Orientierung an Standards wie ITIL und ISO 20000 ist obligatorisch. Um die Wirtschaftlichkeit zu steigern und Risiken zu minimieren, folgt die IT dem Paradigma „So nah wie möglich am Standard“. Wir beraten dabei, Prozesse so individuell wie nötig zu gestalten und stellen sicher, dass ITSM-Werkzeuge nicht „verbogen“ werden und Release-fähig bleiben.

Enterprise Service Management

Von Enterprise Service Management (ESM) spricht man, wenn der Servicekatalog die Grenzen der IT überschreitet. ESM-Lösungen digitalisieren die Geschäftsprozesse auch außerhalb der IT. Auch hierbei unterstützen wir Sie, z. B. mit Robotic Process Automation (RPA).

Zu Enterprise Service Management

Transformation Ihrer IT (verweist auf: Enterprise Service Management)

Whitepaper Automatisierung in der IT und in Fachbereichen

In diesem Whitepaper "Automatisierung in der IT und in Fachbereichen" lesen Sie:

wie Sie zentrale Abläufe innerhalb Ihrer IT-Organisation effizienter gestalten.
wie Sie zentrale Abläufe in Fachbereichen effizienter gestalten.
wie Sie Automatisierung auch als Managed Service beziehen.
wie Sie mit Automatisierung mehr aus Ihren Prozessen herausholen.
welche Automatisierungstechnologien Ihnen dabei helfen.

Whitepaper anfragen

Teaserbild Whitepaper Automatisierung in IT und Fachbereichen (verweist auf: Jetzt das Whitepaper!)

Dahinter steckt Materna

Finanzverwaltung NRW erste Behörde mit ISO 20000 Zertifizierung

Erstmals hat mit der Finanzverwaltung NRW ein IT-Dienstleister der öffentlichen Verwaltung eine ISO 20000 Zertifizierung für ihre internen IT-Serviceprozesse erhalten. Materna hat die Finanzverwaltung in diesem Leuchtturmprojekt bis zur abschließenden Zertifizierung unterstützt.

Mehr zur ISO 20000 Zertifizierung