Begleite uns mit deinem Wissen in Enterprise Service Management

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Effiziente Prozesse mit Enterprise Service Management

Materna ist Markführer für das Enterprise Service Management in Unternehmen. Werde jetzt Teil unseres ESM Teams.

Begleite uns mit deinem Wissen in Enterprise Service Management

Als Materna-Gruppe unterstützen wir Unternehmen bei der Einführung von Enterprise Service Management Lösungen, um abteilungsübergreifende Workflows zu stärken, Automatisierungen zu fördern und die Effizienz zu steigern. Dabei steht der Servicegedanke im Mittelpunkt: Wir begleiten unsere Kundenprojekte ganzheitlich – von der Organisationsberatung über die Tool-Unterstützung bis zur Einführung der ESM- oder IT-Service-Management-Lösung sowie dem Betrieb. Materna ist spezialisiert auf die marktführenden Technologien von BMC, ServiceNow und Micro Focus. Möchtest du gemeinsam mit über 450 auf ESM spezialisierten Kolleg:innen die Bereitstellung von Services auf der gesamten Unternehmensebene optimieren?

Werde Teil des Teams beim Marktführer für Enterprise Service Management

Der ISG Provider Lens™ Report 2021 bestätigt es: Materna weist sowohl in den Bereichen ESM Consulting & Transformation und ESM Integration & Implementation Services als auch unter den ESM Managed Services Providern die höchste Wettbewerbskraft auf – und stellt somit auch internationale Großberatungen in den Schatten. Das macht uns zum stärksten Anbieter und Marktführer im Enterprise Service Management in Deutschland. Auf diese hervorragende Leistung sind wir stolz und freuen uns über deine Verstärkung. Komm ins #TeamMaterna und arbeite mit hervorragenden Technologiepartnern!

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Teaserbild (refer to: ISG Report Enterprise Service Management)

Wichtige Einsatzbereiche für das Enterprise Service Management

Wir arbeiten mit weltweit führenden Technologien

  • BMC Software

    Materna ist der weltweit führende Partner (Elite Partner) von BMC Software. Mehrere Hundert Projekte im Enterprise Service Management konnten wir bereits erfolgreich auf Basis von BMC-Technologien realisieren.

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  • ServiceNow

    Wir übernehmen die agile Umsetzung der Service-Prozesse unserer Kunden auf Basis von ServiceNow-Technologien aus der Cloud. Unsere Tochtergesellschaft agineo ist als deutschlandweit führender Elite Partner auf das Enterprise Service Management mit ServiceNow spezialisiert.

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  • OpenText

    Für die agile IT mit hybrider Infrastruktur bieten wir passgenaue Beratungs- und Implementierungsleistungen auf Basis von OpenText. Dies nutzen wir insbesondere im IT Service Management.

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Deine Einstiegsmöglichkeiten im Enterprise Service Management

Vakanzen unseres Tochterunternehmen agineo, das sich schwerpunktmäßig mit ServiceNow beschäftigt, findest du hier.

  • Prozessberater:in

    Der Einstieg in unsere Enterprise Service Management Teams ist insbesondere im Consulting möglich. Als Prozessberater:in berätst du IT-Organisationen und Fachbereiche in Enterprise Service Management-Projekten und in der Weiterentwicklung ihrer Systeme und Technologien. Du nimmst die Kundenanforderungen auf und übersetzt diese in Konzepte. Hierbei optimierst du bestehende Prozesse oder schaffst neue.

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  • Technical Consultant

    Unsere Technical Consultants beschäftigen sich intensiv mit der Umsetzung der vorab definierten Prozesse und den technischen Möglichkeiten. Du implementierst die Software-Lösungen und berätst unsere Kunden bei der Planung, Konzeption und Nutzung der Software. Außerdem führst du Tests und Produktivsetzung von Softwarelösungen im Enterprise bzw. IT-Service-Management durch.

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  • Trainee IT-Consulting und -Entwicklung

    Absolvent:innen und Berufseinsteiger:innen, die sich für den Aufbau von effizienten IT-Landschaften interessieren, können in unserem Traineeprogramm IT-Consulting und -Entwicklung den Schwerpunkt Service-Management wählen. In dem sechsmonatigen Programm erhältst du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag und bist vollständig in ein Projektteam im Service-Management integriert. Begleitend nimmst du an einem individuellen Schulungsprogramm teil, in dem die ITIL-Zertifizierung ein wichtiger Baustein ist.

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Zum Materna-Stellenmarkt

Dahinter steckt Materna

Weltweites Self-Service-Portal

Volkswagen Financial Services realisierte über die AWS Cloud ein weltweites Self-Service-Portal. Mit dieser Lösung vereinfachen sich IT-Support sowie Bestell- und Bereitstellungsprozesse. Materna brachte umfangreiche Erfahrungen für die Cloudification von Anwendungen in das Projekt ein.

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VW Financial Service (refer to: Weltweites Self-Service-Portal für Mitarbeiter bei Volkswagen Financial Services) Topic: Software-Entwicklung

Fitness-Kur für die IT-Prozesse der gematik

Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens ist eines der größten IT-Projekte Europas. Die gematik, verantwortlich für den IT-Betrieb der Telematik-Infrastruktur, wählte Materna als ganzheitlichen Partner für die Implementierung einer zentralen ITSM-Plattform zur Optimierung der IT-Service-Prozesse.

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(leer) (refer to: IT-Service-Management der gematik) Topic: gematik

Einheitliches IT-Service-Management mit BMC

Der IT-Dienstleister ITERGO hat das IT-Service-Management der ERGO Group konsolidiert und setzt nun konzernweit auf BMC-Technologien. Materna unterstützte die ITERGO während der Konsolidierung und Harmonisierung ihrer ITSM-Landschaft und hat sich dabei als Lieferant von BMC-Technologien etabliert.

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ITErgo (refer to: IT-Service-Management mit BMC) Topic: ITERGO

Finanzverwaltung in NRW treibt Digitalisierung voran

Erstmals hat mit der Finanzverwaltung Nordrhein-Westfalen (NRW) eine Behörde ihre internen IT-Serviceprozesse nach der ISO-20000-Norm zertifiziert. Damit wird auch nach außen sichtbar, dass die IT-Organisation ihre Leistungen in standardisierter und wiederkehrend hoher Qualität erbringt.

Zum Bericht

(leer) (refer to: Mit ISO 20000 den IT-Service verbessern) Topic: Finanzverwaltung NRW

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